Opravila in naloge
- Prodajalec prevzame in skladišči dostavljene izdelke ter jih zlaga in razvršča na prodajne police. Opremi jih z nalepkami s ceno, navodili za uporabo in varovali pred krajo.
- V prodajnem prostoru nadzira želeno temperaturo, preverja rok trajanja izdelkov in skrbi za urejenost prodajalne.
- skladu z navodili in predpisi prodaja blago in trgovske storitve, kupcem svetuje pri nakupu ter jih informira o ugodnostih in možnih nakupnih ter plačilnih pogojih.
- Na blagajni zaračunava blago in storitve, vodi blagajniško dokumentacijo in oddaja gotovinska in negotovinska plačilna sredstva.
- Vešč je dela s informacijsko komunikacijsko tehnologijo, v primeru reklamacije, garancijskih rokov in vračila blaga izvede potrebne blagajniške postopke.
Področja, poznavanje uporabe in svetovanje pri izbiri drogerijskih izdelkov vključujejo: izdelke za nego las, lasišča in barve za lase; izdelke za nego telesa, ustno nego, nego obraza, rok in nog ter depilacijo. Svetuje pri izbiri in uporabi dišav in parfumov, pri negi otroka, nosečnic in porodnic in pri izbiri zdravilnih in regeneracijskih krem in losjonov. Dobro pozna izdelke zdrave prehrane, prehranska dopolnila, čistila in čistilna sredstva ter opremo, dekorativno kozmetiko, intimno nego, izdelke za nego in prehrano malih živali in izdelke za zaščito pred soncem.
Pri prodaji uporablja blagajno, monitor in tipkovnico, plačilne kartice in denar. Pri svetovanju o uporabi izdelkov lahko uporabi poseben promocijski izdelek, da stranka preveri ali je ustrezen za njeno kožo ali nego telesa.
Storitev prodajalca drogerijskih izdelkov je uspešna prodaja, svetovanje o izbiri in pravilni uporabi izdelka ter promocija programa zvestobe, ki ga prodajno podjetje namenja kupcem za nakupe v njihovi trgovini. Sledi željam in potrebam kupcev, zbira informacije in jih posreduje vodstvu poslovalnice.
Znanja in spretnosti
Prodajalec ima znanja o blagajniškem poslovanju, o prodajnih artiklih, pozna oznake na embalaži in njihov pomen. Izobražuje se o novostih na področju drogerijskih izdelkov in pozna načine aranžiranja ter urejanja prodajalne, da je le ta čim bolj privlačna za kupce. Je spreten pri obračunu nakupa in v primeru, da kupcev ni, pomaga pri urejanju prodajalne.
Prodajalec ima dobre psiho-fizične sposobnosti, je pozoren in natančen pri svetovanju nakupa drogerijskih izdelkov. Kadar ne sedi ob blagajni, je pretežno na nogah, razvršča izdelke, dopolnjuje ponudbo na policah in odstrani tiste, ki jim je potekel rok uporabe.
Zanimajo ga kozmetične in zdravilne učinkovine rastlin (nekoč so jih imenovali droge, oznaka pa je v novejšem času dobila povsem drug pomen), njihova uporaba in možne neželene posledice pri nepravilni uporabi. Spremlja razvojne trende na področju drogerijskih izdelkov in se izobražuje o novostih.
Razmere za delo
Razmere za delo prodajalca so praviloma ugodne, prostori so dobro razsvetljeni in klimatizirani.
Prodajalec upošteva navodila o varnem delu ter uporablja osebna zaščitna sredstva, oblačila in rokavice.
Predvidena izobrazba
Izobraževalni program za prodajalca na srednji poklicni šoli traja 3 leta. Izobraževanje lahko nadaljuje v programu ekonomski tehnik poklicno-tehniškega izobraževanja (program 3 + 2). Svoje znanje in usposobljenost lahko kandidat potrdi tudi z nacionalno poklicno kvalifikacijo Drogerist/drogeristka.
Druge informacije
Prodajalec, Slovensko ogrodje kvalifikacij (nok.si)
Kozmetični izdelki
Informacije o državnih štipendijah najdete na spletni strani Ministrstva za delo, družino, socialne zadeve in enake možnosti.
Informacije o Zoisovih in kadrovskih štipendijah pa na spletni strani Javnega štipendijskega, razvojnega, invalidskega in preživninskega sklada RS.
Europass portal je sklop spletnih pripomočkov in informacij, ki vam pomagajo pri načrtovanju vaše izobraževalne in/ali poklicne poti.